Garantie / Ursprung der Ware
Wir gewähren auf alle Artikel mindestens 24 Monate Garantie.
Davon ausgenommen ist Verbrauchsmaterial.
Die effektive Garantiezeit sehen Sie direkt beim Artikel.
Wichtig
Senden Sie uns die defekte Ware nicht ohne vorherige Anmeldung zu.
Ihren Garantiefall melden Sie per Mail oder Briefpost an uns.
Unagemeldete Reparaturen werden ausgeführt.
Für unsere zusätzlichen Aufwände stellen wir Ihnen die effektiven Kosten in Rechnung. (Ansatz 60.-h )
Eine Garantieabwicklung beansprucht min. 15 Minuten.
Bei Artikel aus Lager I und L profitieren Sie zusätzlich von unserem vorzüglichen Garantie Service.
- Sie melden uns den Garantiefall
- Der Garantieersatzartikel wird Ihnen innerhalb 24h (sofern auf Lager) ausgeliefert
- Sie senden uns die defekte Ware retour
Keine lange Wartezeiten auf einen Garantieausstausch.
Fair Trade / Ursprung der Ware
Sie kaufen bei acscomputer Weber bei einem Fachhändler ein.
Alle unsere Waren beziehen wir aus dem Schweizer Grosshandel.
Sie können sicher sein, dass Sie die Garantie hier in der Schweiz beim Importeur oder dessen Service-Center geltent gemacht werden kann.
Viele Online-Shops und auch Mischgeschäfte mit Ladenlokal verkaufen oft Importware, so genannte Grauware. Im Garantiefall müssen Sie mit reparierten Produkten, die als neu verkauft werden, fehlenden deutschen Handbüchern, falschen Netzkabeln und langen Wartezeiten rechnen.
Bei uns erhalten Sie garantiert keine Grauware.
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